第1条（総則）
本規約は、株式会社フィリップスタインジャパン（以下、「当社」という。）が運営するPHILIP STEIN JAPANオンラインショッピングサイト（以下、「本サービス」という。）をご利用される方（以下、「会員」という。）と当社との一切の関係に適用するものとします。

第2条（会員）
1. 本サービス利用希望者は本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を行います。会員登録の所定の手続きを完了せず一時的に本サービスを利用する会員も、本規約に従うものとします。
2. 購入できる会員は、日本国内に居住している方で、商品の配送先は日本国内に限ります。
3. 会員は、本サービスを退会する際は、本サービスの案内に従って本サービスを退会し、退会手続きの完了をもって会員資格を喪失するものとします。

第3条（会員情報）
1. 会員の責任において正確な情報を入力するものとします。
2. 会員は、登録した情報（以下「登録情報」という。）に変更が生じた場合は、速やかに登録情報を変更するものとします。登録情報の変更がなされなかったことにより会員に生じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。また、変更がなされた場合でも、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。

第4条（会員ナンバーおよびパスワードの管理）
会員は、自己の責任において、本サービスの会員ナンバーおよびパスワードを管理するものとします。会員は、いかなる場合にも、会員ナンバーおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、会員ナンバーとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員ナンバーを登録している会員自身による利用とみなします。

第5条（禁止事項）
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為をすることを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでの商品購入上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為をすること
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為をすること
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
10. 本サービスから購入した商品の、インターネット販売、国外への販売、卸売業者または転売が想定される消費者への販売
11. 本サービスに掲載されている画像や商品情報の二次利用
12. その他当社が不適切と判断すること

第6条（サービスの中断・停止等）
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
（1）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
（2）システムに負荷が集中した場合
（3）火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
（4）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第7条（個人情報の取り扱い）
1. 当社は、お客様の個人情報を別途掲載する「プライバシーポリシー」 に基づき、適切に取り扱います。

第8条（ご注文）
1. 会員は本規約に同意のうえ、当社が定める方法によって商品の購入の申し込み（以下、「注文」といいます。）を行うものとします。なお、当社は会員の便宜向上のために、注文方法の仕様等を変更できるものとします。
2. 会員の注文に対して当社での受付処理が完了し、商品が発送された時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 商品が品切れの場合、および会員とクレジットカードの名義人との同一性につき確認できないと当社が判断した場合は、当該契約は遡って成立しなかったものとし、当社はその旨を会員に連絡するものとします。なお、品切れの判断は、当社が会員の注文を確認した後に速やかに行うものとします。
4. 会員の注文に対して、当社が取引をお断りする場合があり、この場合会員は当社に売買契約の履行を請求することはできないものとします。

第9条（お支払い）
1. 商品の代金、及び送料は、当社の定める方法により支払うものとします。

第10条 （注文の変更、およびキャンセル・返品等）
1. 商品到着後7日以内で未使用、パッケージ、付属品が全てそろっている場合のみ返品を承ります。本サービスのお問い合わせよりご連絡ください。
2. 注文のキャンセルは本サービスのお問い合わせよりご連絡ください。注文の処理段階によって対応が異なります。
3. 万一、お届けの商品に瑕疵があった場合、および配送中の破損等があった場合には、当該商品を返品、もしくは交換できるものとします。ただし、会員は商品お届け後7日以内に当社にご連絡のうえ、当該商品を当社指定の場所に返送するものとします（送料は当社負担）。ご連絡後14日を経過しても商品が返送されない場合、当社は返品、および交換の承りを無効にできるものとします。なお、商品お届け後8日が経過した場合は、理由の如何にかかわらず、返品、および交換は受け付けないものとします。

第11条（返金）
1. 当社から会員へ返金が生じる場合は、クレジットカード会社から返金されるものとします。

第12条（損害賠償）
1. 当社は、サービスの提供の遅滞、変更、中止又は終了について、成立した契約上の義務に関するものを除き、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の責による場合はこの限りではありません。
2. 当社は、本サービスの利用に関して生じた損害について、当社の故意又は過失によって当該損害が生じた場合を除き、一切の責任を負わないものとします。また、本サービス上で締結された売買契約に関して生じた損害について、当社が負う損害賠償義務は、当社の故意又は重大な過失があった場合を除き、会員が支払った商品代金の額を上限とします。
3. 当社は、第三者の責に帰すべき事由によって、本サービス上のサービスの全部又は一部を利用できないことについて、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、第三者による本サービス上のサービスに対する情報の改竄・消去等により、会員に生じた損害に対して、一切の責任を負わないものとします。

第13条（リンク、クッキー）
1. 本サービスから他のウェブサイトへのリンクの利用に関し、当該サイトにおいて提供されるコンテンツ、広告、商品、役務、サービス等について、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は、直接、間接を問わず、それらのコンテンツ、広告、商品、役務、サービス等に起因または関連して生じた一切の損害について賠償する責任を負わないものとします。
2. 会員は、当社が本サービスにおいて利用状況を把握するための仕組みであるクッキー（Cookie）により利用状況を記録することに同意するものとします。なお、当社はこの記録について、個人識別が可能な状態で第三者に開示しないものとします。

第14条（利用制限および登録抹消）
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第15条（免責事項）
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。当社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。

第16条（サービス内容の変更等）
当社は、会員に通知することなく、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって会員に生じた損害については一切の責任を負わないものとします。

第17条（本規約の変更）
当社は、本規約の変更が必要であると判断した場合、事前に本規約を変更する旨、変更内容および改定後の本規約の効力発生日を、相当の期間本サービス内において会員に通知したうえで、本規約を改定できるものとします。

第18条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、当社本社所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2021年7月発行